KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 26.10.2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ (“Tebliğ”) uyarınca hazırlanmıştır. Metnin amacı, kartexm.com internet sitemizi ziyaret eden ve sitemizdeki iletişim/teklif formunu kullanan kişileri, Kanunun 10. maddesi kapsamında kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirmektir.

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kartex Makina (tam ticari unvan eklenecek) (“Kartex Makina” veya “biz”) tarafından işlenmektedir. Bize aşağıdaki bilgilerle ulaşabilirsiniz:

• E-posta: info@kartexm.com
• Telefon: 0535 351 52 72
• İnternet sitesi: kartexm.com

Bu metnin kapsamı

Bu metin, aşağıdaki durumlarda işlenen kişisel verileri kapsar:

• Sitemizdeki iletişim/teklif formunu doldurup göndermeniz,
• Sitemizde yer alan e-posta adresine doğrudan e-posta göndermeniz,
• Sitemizi ziyaretiniz sırasında, internet iletişiminin teknik gereği olarak sunucuya ulaşan bilgiler,
• Kanun kapsamındaki haklarınıza ilişkin olarak bize başvurmanız.

Sitemizin ziyaretçilere yönelik sayfaları tarayıcınıza çerez yerleştirmez; sitemizde analiz, reklam veya ziyaretçi izleme araçları kullanılmaz. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası sayfalarına bakabilirsiniz.

Sitemizdeki telefon ve WhatsApp bağlantıları, yalnız tıkladığınızda cihazınızdaki ilgili uygulamayı açar. Bu kanallarla bizimle iletişime geçmeniz hâlinde paylaştığınız bilgiler de yalnız talebinizin yanıtlanması amacıyla ve bu metinde açıklanan hukuki sebeplere dayanılarak kullanılır. WhatsApp, kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikasına tabi olan, yurt dışında yerleşik bağımsız bir üçüncü taraf hizmetidir; bu kanal üzerinden gönderdiğiniz mesajlar söz konusu hizmetin altyapısı üzerinden iletilir.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik bilgisi: Ad soyad.
• İletişim bilgisi: E-posta adresi ve telefon numarası; isteğe bağlı olarak il veya ülke bilgisi.
• Talep ve müşteri işlem bilgisi: Talep türü (teklif, servis, yedek parça veya diğer); mesajınızın içeriği; isteğe bağlı olarak firma adı, ilgilendiğiniz çözüm ve sektör bilgisi; talebinizle ilgili olarak sizinle yürütülen yazışmalar.
• İşlem güvenliği bilgisi: Formun gönderildiği tarih ve saat; gönderimin yapıldığı IP adresi; KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduğunuzu belirten kutunun işaretlendiği bilgisi; sitemize erişiminiz sırasında sunucu kayıtlarına (log) yansıyabilen IP adresi, erişim tarihi ve saati, erişilen sayfanın adresi, yönlendiren sayfanın adresi ile tarayıcı ve cihaz türüne ilişkin teknik bilgiler.
• Başvuru bilgisi: Kanun kapsamında bize başvurmanız hâlinde, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvuruda yer alması gereken bilgiler (ad soyad, yazılı başvurularda imza, T.C. kimlik numarası veya yabancılar için uyruk ile pasaport numarası ya da varsa kimlik numarası, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa e-posta adresi, telefon ve faks numarası, talep konusu) ile başvurunuza eklediğiniz bilgi ve belgeler.

Formda zorunlu olarak işaretlenen alanlar, talebinizi değerlendirip size dönüş yapabilmemiz için gereklidir; bu alanlar doldurulmadan form gönderilemez. İsteğe bağlı alanları doldurup doldurmamak size bağlıdır.

Lütfen mesaj alanında ve yazışmalarınızda talebiniz için gerekli olmayan kişisel verilere, özellikle Kanunun 6. maddesinde sayılan özel nitelikli kişisel verilere (örneğin sağlık, din, ırk, etnik köken, ceza mahkûmiyeti, biyometrik ve genetik verilere) yer vermeyiniz. Talebinizle ilgili olarak başka kişilere ait kişisel verileri paylaşmanız hâlinde, bu kişileri bu metin hakkında bilgilendirmenizi rica ederiz.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, Kanunun 4. maddesindeki genel ilkelere uygun olarak, yalnız aşağıda sayılan amaçlarla ve her amaç için belirtilen, Kanunun 5. maddesinin ikinci fıkrasındaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

Talebinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması

Teklif, servis, yedek parça ve diğer taleplerinizi almak ve değerlendirmek; talebinize uygun teklif veya bilgi hazırlamak; bu amaçla sizinle e-posta veya telefonla iletişime geçmek.

• Talebiniz kendi adınıza bir sözleşmenin kurulmasına veya mevcut bir sözleşmenin ifasına yönelikse: (c) bendi, “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”.
• Talebinizi bir şirket veya kurum adına, onun çalışanı ya da yetkilisi olarak iletiyorsanız ya da talebiniz bir sözleşmeye yönelik değilse: (f) bendi, “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”. Buradaki meşru menfaatimiz, bize yöneltilen talep ve sorulara yanıt verebilmek ve temsil ettiğiniz kurumla iş ilişkisi kurup sürdürebilmektir.

Sitenin sunulması ve güvenliğinin sağlanması

Sitemizin size teknik olarak sunulması; formun kötüye kullanılmasının, istenmeyen (spam) ve otomatik gönderimlerin ve yetkisiz erişim girişimlerinin önlenmesi ve tespit edilmesi; sitemizin güvenli ve kesintisiz işleyişinin sağlanması.

• (f) bendi: Sitemizin, form altyapısının ve bu altyapıda tutulan verilerin güvenliğinin sağlanmasına ilişkin meşru menfaatimiz.
• (ç) bendi, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”: Kanunun 12. maddesi uyarınca kişisel verilerin güvenliğini sağlamaya yönelik teknik tedbirleri alma yükümlülüğümüz.

Aydınlatma yükümlülüğünün ispatı ve hakların korunması

Bu metni okuduğunuza ilişkin kaydın saklanarak aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirildiğinin ispat edilmesi; olası bir uyuşmazlıkta haklarımızın tespiti, kullanılması ve korunması.

• (ç) bendi: Tebliğ uyarınca aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirildiğinin ispatı veri sorumlusuna aittir.
• (e) bendi, “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması”.

Kanun kapsamındaki başvuruların yürütülmesi

Kanunun 11. maddesindeki haklarınıza ilişkin başvurularınızı almak, başvuru sahibinin kimliğini doğrulamak, başvuruyu değerlendirmek ve yanıtlamak.

• (ç) bendi: Kanunun 13. maddesi uyarınca başvuruları sonuçlandırma yükümlülüğümüz.

Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması

Mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi; mahkemeler, savcılıklar, Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) ve kanunen yetkili diğer kamu kurum ve kuruluşlarının bilgi ve belge taleplerinin karşılanması.

• (a) bendi, “kanunlarda açıkça öngörülmesi”.
• (ç) bendi: Bu taleplere ilişkin hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

Açık rıza hakkında

Formdaki “KVKK Aydınlatma Metni’ni okudum” kutusu, yalnız bu metni okuduğunuzu teyit etmenize yöneliktir; açık rıza beyanı değildir. Bu metinde sayılan işleme faaliyetlerinin hiçbiri açık rızaya dayanmaz. Kişisel verilerinizin bu metinde sayılanlardan farklı bir amaçla, örneğin tanıtım veya kampanya iletisi gönderimi için işlenmesi gündeme gelirse, bu işlemeden önce ayrıca bilgilendirilirsiniz; mevzuatın gerektirdiği hâllerde açık rızanız veya ticari elektronik ileti onayınız ayrıca alınır.

Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak aşağıdaki yöntemlerle toplanır. Site, form ve e-posta aracılığıyla yapılan toplama elektronik ortamda ve tamamen veya kısmen otomatik yollarla; yazılı başvurular aracılığıyla yapılan toplama ise bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan yollarla gerçekleşir.

• İletişim/teklif formuna girdiğiniz bilgiler, formu göndermenizle birlikte sitemizin veritabanına kaydedilir. Formun gönderildiği tarih ve saat ile IP adresi, bu sırada sistem tarafından otomatik olarak kaydedilir.
• Form gönderildiğinde talebinizin içeriği, bildirim e-postası olarak kurumsal e-posta adresimize iletilebilir.
• Bize doğrudan gönderdiğiniz e-postalar, e-posta hizmeti altyapısında kaydedilir.
• Sitemize eriştiğinizde tarayıcınızın gönderdiği teknik bilgiler, barındırma hizmeti altyapısında sunucu kayıtları olarak otomatik yolla kaydedilebilir.
• Kanun kapsamındaki başvurularınızdaki bilgiler, yazılı olarak veya elektronik ortamda ilettiğiniz başvuru aracılığıyla toplanır.

Kişisel verilerin aktarılması

Yurt içindeki alıcılar

Kişisel verileriniz, Kanunun 8. maddesine uygun olarak, yukarıda her amaç için belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak ve yalnız aşağıdaki alıcı gruplarına, belirtilen amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar: Sitemizin teknik bakımı, güvenliği ve bilgi teknolojileri desteği için hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılara; bu hizmetlerin yürütülmesi amacıyla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde.
• Hukuki danışmanlar: Olası bir uyuşmazlıkta hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla ve bu amaçla sınırlı olarak avukatlara.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: Mahkemeler, savcılıklar, Kurul ve kanunen yetkili diğer kamu kurum ve kuruluşlarına; kanuni yetkilerine dayanan taleplerinin karşılanması ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla.

Yurt dışına aktarım

Sitemiz, Hostinger tarafından sağlanan ve yurt dışında bulunan sunucularda barındırılmaktadır. Kurumsal e-posta hizmetimiz ise Google tarafından sunulan Google Workspace aracılığıyla, yurt dışında bulunan sunucular üzerinden sağlanmaktadır. Bu nedenle form aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler, formla birlikte kaydedilen güvenlik bilgileri ve sunucu kayıtları Hostinger’in; form bildirimleri, bize gönderdiğiniz e-postalar ve sizinle yürüttüğümüz yazışmalar ise Google Workspace’in yurt dışındaki sunucularında saklanır ve işlenir. Bu hizmet sağlayıcılar söz konusu verileri, hizmetlerini sunmak amacıyla işler.

Bu aktarımlar açık rızanıza dayanmaz. Aktarımlar, yalnız yukarıda belirtilen amaçlarla ve bu amaçlar için gösterilen hukuki sebeplerle sınırlı olarak, Kanunun 9. maddesi ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir. Aktarımın yapıldığı ülke hakkında Kurul tarafından verilmiş bir yeterlilik kararı bulunmadığı durumlarda aktarım, Kanunun 9. maddesinin dördüncü fıkrasında sayılan uygun güvencelerden biri, örneğin Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşme sağlanarak yapılır.

Saklama süreleri

• Form kayıtları, form bildirimleri ve yazışmalar: Talebinizle ilgili son iletişim tarihinden itibaren 2 (iki) yıl süreyle saklanır. Talebiniz bir sözleşme ilişkisine dönüşürse ilgili veriler, sözleşme ilişkisi süresince ve ilişkinin sona ermesinden sonra ticari defter ve belgelere ilişkin kanuni saklama süreleri (örneğin 6102 sayılı Türk Ticaret Kanununun 82. maddesi uyarınca on yıl) ile ilgili zamanaşımı süreleri boyunca saklanır.
• Formla birlikte kaydedilen IP adresi ve gönderim zamanı: İlgili form kaydıyla birlikte tutulur ve en geç bu kayıtla birlikte silinir.
• Sunucu kayıtları: Güvenlik amacıyla orantılı ve bu amacın gerektirdiği süreyle sınırlı olarak tutulur; bu sürenin sonunda barındırma altyapısının olağan işleyişi içinde silinir.
• Kanun kapsamındaki başvurular: Başvurunuz ve verilen yanıt, başvurunun sonuçlandırılmasından sonra olası şikâyet ve uyuşmazlık süreçlerinde ispat amacıyla ilgili zamanaşımı süreleri boyunca saklanır.

İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkan veya saklama süresi sona eren kişisel veriler, Kanunun 7. maddesi ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Mevzuatta daha uzun bir saklama süresi öngörülmesi veya verinin bir uyuşmazlıkta delil olarak gerekli olması hâlinde veriler, bu süre ve amaçla sınırlı olarak saklanmaya devam eder.

Haklarınız

Kanunun 11. maddesi uyarınca bize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Kişisel verilerinizi, hakkınızda yalnız otomatik sistemlerle sonuç doğuran değerlendirmeler yapmak için kullanmayız.

Başvuru yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi Kanunun 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, Türkçe olarak ve aşağıdaki yöntemlerden biriyle bize iletebilirsiniz:

1. Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@kartexm.com adresine e-posta göndererek.
2. Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzaladığınız başvurunuzu info@kartexm.com adresine ileterek.

Kartex Makina’nın şu anda kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi bulunmamaktadır; KEP adresi edinilmesi hâlinde bu adres bu metinde ve başvuru formunda duyurulacaktır.

Başvurunuzda ad soyad (yazılı başvurularda imza), T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ile pasaport numarası veya varsa kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası ile talep konusunun bulunması zorunludur. Başvurunuzu kolaylaştırmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Formu‘nu kullanabilirsiniz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifeye göre ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 (otuz) gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 (altmış) gün içinde Kurula şikâyette bulunabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu metin, mevzuattaki veya kişisel veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; metnin en son güncellendiği tarih sayfanın başında yer alır.